SNS 24 celebra 8 anos com lançamento de App e Portal inovadores

No dia em que comemora o seu oitavo aniversário, o SNS 24 apresentou uma nova aplicação e um novo Portal, ambos desenvolvidos com um investimento que ultrapassa os 1,5 milhões de euros. Estas iniciativas visam proporcionar maior comodidade, segurança e facilidade aos utilizadores, conforme revelado em comunicado oficial.

A plataforma, sob a gestão dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS, EPE) desde 2017, tem vindo a passar por uma transformação notável ao longo dos últimos oito anos, evoluindo de uma simples linha telefónica para um sistema omnicanal que integra serviços digitais e uma rede de cerca de 400 Balcões SNS 24 em todo o país.

O novo Portal e a nova App SNS 24 foram desenvolvidos para oferecer uma gama diversificada de serviços e funcionalidades que visam facilitar a utilização por parte dos cidadãos. Um dos principais avanços é a possibilidade de agendar meios complementares de diagnóstico e terapêutica (MCDT) em entidades convencionadas, uma opção disponível através do Portal.

Além disso, a nova App permite acesso digital a cheques dentistas, tornando a experiência do utente ainda mais prática. O Portal tem sido considerado um recurso fundamental para promover a literacia em saúde, enquanto a aplicação móvel já superou os 12 milhões de downloads, destacando-se pela sua mobilidade e interação direta com os cuidados de saúde.

A nova versão da App e do Portal representa um marco tecnológico significativo, com um design modernizado, navegação intuitiva e funcionalidades aprimoradas, tudo isto suportado pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR).

As celebrações do aniversário do SNS 24 ocorrerão no Pavilhão de Portugal, em Lisboa, reunindo cidadãos, profissionais de saúde, jornalistas e dirigentes para discutir as novas oportunidades que o digital apresenta na promoção da literacia em saúde e direitos dos doentes.