Queda de Confiança nas Marcas de Notícias: Duas Exceções Notáveis

O Digital News Report Portugal 2025 (DNRPT25) evidencia uma tendência alarmante no setor das notícias, onde a confiança nas marcas tem vindo a decair de forma generalizada. No entanto, três exceções se destacam: Correio da Manhã (CM), Observador e Notícias ao Minuto, conforme refere o relatório.

Desde o início do uso deste indicador, em 2018, estas marcas têm visto um incremento na confiança dos consumidores portugueses. O investigador Miguel Paisana, ligado ao OberCom e ao Iberifier – Observatório Ibérico de Meios Digitais, defende que este aumento está diretamente ligado à qualidade do jornalismo que estas marcas oferecem.

As análises são feitas desde os seus pontos de referência: Correio da Manhã desde 2018, Observador a partir de 2019 e Notícias ao Minuto desde 2020. "Estas marcas têm registado os maiores incrementos em termos de confiança, sendo que no caso do Notícias ao Minuto a variação está dentro da margem de erro, com apenas um ponto percentual", adianta Paisana.

O Observador aumentou a confiança em "9,1 pontos percentuais", enquanto o Correio da Manhã foi premiado com um aumento de "10,1 pontos percentuais". "Isto contrasta drasticamente com a tendência negativa observada em outras marcas", explica o investigador, enfatizando os relevantes acontecimentos entre 2018 e 2025, incluindo a pandemia.

Face a estes resultados, a investigação explorou o perfil demográfico dos consumidores destas marcas, questionando se existia uma tendência que pudesse justificar o aumento de confiança. "Surpreendentemente, não encontramos nenhuma correlação significativa", conclui, sugerindo que a confiança parece ser uniforme entre diversos grupos demográficos.

Além disso, também foi analisada a orientação política dos utilizadores, mas "não se assistiu a nenhuma tendência significativa" neste aspeto. Assim, a conclusão é clara: "Os ganhos de confiança nas marcas Correio da Manhã e Observador estão intrinsicamente ligados ao estilo de jornalismo que praticam, sendo este bem recebido pelas audiências", afirma Paisana.

Ambas as marcas têm demonstrado a capacidade de apresentar abordagens de comunicação que tornam as suas notícias mais atraentes. "Independentemente das suas diferenças, ambas as marcas oferecem uma forma eficaz de contar histórias, o que culmina em uma relação positiva com o público", finaliza o investigador.

Embora, no 'ranking' de confiança deste ano, o Correio da Manhã, Observador e Notícias ao Minuto figuram como as marcas menos bem posicionadas, são as únicas que melhoraram a sua imagem pública de forma expressiva. Em contrapartida, marcas historicamente bem avaliadas, como a RTP e o Público, apresentam uma evolução negativa em termos de confiança, destacando-se num panorama maioritariamente desfavorável.